COMMUNITY MANAGER

¿Por qué necesitas un community manager en tu empresa?

Hoy en día las empresas necesitan tener presencia en las redes sociales para proyectar su marca, encontrar nuevos clientes y sobre todo conocer mejor a la competencia y las tendencias del mercado.

Nuestro objetivo es hacerte la vida más fácil, El Community Manager tiene múltiples funciones en las distintas Redes Sociales ayudaran a mejorar los resultados o la imagen de tu marca, mantiene una comunicación directa y constante con vuestro equipo para haceros llegar todas las cuestiones y oportunidades de los clientes.

Algunas funciones de un community manager

Conocer bien la empresa.
Saber elegir en qué redes sociales debe de estar presente tu marca. La cantidad no hace la calidad.
Escuchar a tus clientes y estudiar la competencia.
Dar respuesta ante posibles consultas, quejas, etc.
Aportar contenido de calidad.
Planificar semanalmente las estrategias a seguir, y utilizar las herramientas adecuadas para hacerlo.
Saber gestionar la reputación online de la marca y resolver cualquier queja o crítica negativa de tu empresa de una forma eficiente y rápida. Evitar los trolls.
Reporte de los resultados.

El informe mostraba que en 2019 Facebook se encontraba en primer lugar del ranking al contar con 2.271 millones de usuarios a nivel global. En esta edición 2020 mantiene el liderato, alcanzando los 2.449 millones de usuarios, un 7,8% más. Como puedes ver, en el segundo puesto se encuentra YouTube, que actualmente puede presumir contar con 2.000 millones de usuarios. WhatsApp (1.600 millones de usuarios), Messenger (1.300 millones de usuarios) e Instagram (1.000 millones de usuarios).

¡No pierdas esta oportunidad!

Es hora que tu marca esté presente en las redes sociales.